Деловая беседа

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Ноября 2012 в 16:49, контрольная работа

Краткое описание

Деловая беседа обладает многими достоинствами, которых лишены собрания, обмен письменной информацией, телефонные разговоры. Деловая беседа является наиболее благоприятной и зачастую единственной возможностью убедить собеседника в обоснованности вашей позиции, с тем, чтобы он с ней согласился и поддержал ее. Таким образом, одна из главных задач беседы - убедить собеседника принять конкретное предложение.

Содержание

Введение
1. Особенности деловой беседы и подготовка к ней.
2. Речевые приемы, применяемые в ходе беседы.
3. Приемы активного слушания.
4. Практическое задание.
Список использованной литературы………………………………… 24-25

Прикрепленные файлы: 1 файл