Деловой этикет

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Февраля 2014 в 18:25, практическая работа

Краткое описание

Цель нашей работы: Узнать о правилах поведения человека на деловых переговорах. Выявить особенности делового общения.
Этикет-это установленные правила поведения в обществе или в какой-либо его.
Он призван регулировать внешние проявления человеческих взаимоотношений.
Правила этикета действуют в определенной и конкретной ситуации.

Прикрепленные файлы: 1 файл

Деловой этикет.ppt

— 255.50 Кб (Скачать документ)

деловой этикет

 

Зачетная работа по  элективному курсу

 «Деловой русский язык»

Цель нашей работы :

 

  • Узнать о правилах поведения человека на деловых переговорах .
  • Выявить особенности делового общения .

 

ДЕЛОВОЙ ЭТИКЕТ

 

  • Этикет-это установленные правила поведения в обществе или в какой-либо его.
  • Он призван регулировать внешние проявления человеческих взаимоотношений.
  • Правила этикета действуют в определенной и конкретной ситуации.

Этикет

 

  • - большая и важная часть общечеловеческой культуры
  • Выделяют следующие разновидности этикета:
  • Воинский
  • Дипломатический
  • Церковный(православный)
  • Придворный
  • Служебный(деловой)
  • Сетикет

 

 

 

  • Воинский этикет- свод общепринятых правил в армии, норм поведения военнослужащих во всех сферах их деятельности.
  • Дипломатический этикет- правила поведения дипломатов и др. официальных лиц на различных приемах, визитах.

 
 

 

Большое значение в дипломатической практике имеют принцип старшинства.

Основное понятие дипломатического этикета -взаимность

 

  • Церковный этикет составляет основное содержание религиозной жизни верующего человека
  • Придворный этикет- порядок и формы обхождения, установленные при дворах монархов
  • Деловой этикет –нормы и правила поведения человека в конкретных, заранее обговоренных или установленных ситуациях; внешняя сторона отношений и поведения в деловом общении.

Деловой этикет

 

  • –установленный порядок поведения в сфере контактов.
  • Основная функция:
  • Формирование правил поведения в обществе, которые способствуют взаимопониманию людей в процессе общения.

Нарушениями служебного этикета являются: 

 

  • Грубость, высокомерие, пренебрежение к людям
  • Обман, предоставление недостоверной информации
  • Присвоение себе чужих успехов
  • Критика сотрудника в присутствии его подчиненных

 

  • Сетикет (электронный этикет) –правила, которых должны придерживаться пользователи глобальной сети Интернет.

ИЗ ИСТОРИИ ЭТИКЕТА

 

  • Слово этикет впервые было употреблено в современном его значении на приеме при дворе короля Франции Людовика 14 (1638-1715), когда гостям были розданы карточки(этикетки) с изложением того, как они должны держаться.

Деловая этика

 

  • Деловая этика –совокупность норм поведения предпринимателя,требований.
  • Деловая этика позволяет рассматривать и оценивать деловые отношения предпринимателей, личное поведение.
  • Этика делового общения –совокупность нравственных норм, правил и представлений
  • Любой руководитель достигнет высокого уровня исполнительской деятельности,если он сумеет убедить партнера не силовым давлением, а знанием психологии.
  • Если вы терпеливо и внимательно выслушиваете партнера, обратившегося к вам, вы удовлетворяете потребность человека в самовыражении.

Вывод :

 

  • на основе материала, изложенного в данной презентации ,мы выявили основные правила поведения в обществе, которые способствуют взаимопониманию людей в процессе общения.
  • надеемся, что данная информация поможет и вам.

Информация о работе Деловой этикет