Анализ внутренней среды фирмы

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Ноября 2012 в 13:00, курсовая работа

Краткое описание

Важнейшим понятием в менеджменте является организация. Любая организация находится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае если, среда допускает его осуществление. Внутренняя среда является источником ее жизненной силы. Она заключает в себе потенциал, необходимый для функционирования организации, но в это же время может быть источником проблем и даже ее гибели. Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Естественно, эти моменты должны быть предметом постоянного внимания со стороны менеджера. Поэтому основной задачей данной курсовой работы будет рассмотрение элементов внутренней и внешней среды организации, находящихся в постоянном взаимодействии. А также оценка и анализ этих факторов с помощью различных методов.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ………...………………………………………..……………………………3
Переменные внутренней среды организации…………….…………………………….4
Общая характеристика туристского агентства «Белый парус» …………………..4
Структура……………………………………………….………………………….….5
Задачи ………………………………………………….…………………………......7
Технология …………………………………………….……………………….…....7
Люди…………………………………………………….………………..….....……..9
Характеристика деятельности туристского агентства «Белый парус»………….….11
Анализ внутренней среды………………...…………….….…………………………..14
Анализ использования трудовых ресурсов ………….…………………………...15
Анализ существующих программ въездного и внутреннего туризма туристского агентства «Белый парус»……………..17
SWOT-анализ ………………………………………….…………………….……...18
Расчетная часть………………………………………………………………………….......19
Заключение

Прикрепленные файлы: 1 файл

К У Р С О В А Я Р А Б О Т А.docx

— 67.11 Кб (Скачать документ)

№ п/п

Наименование имущества

Затраты

 

1.

Сертификация

8,000

2.

Изготовление печати

6,000

3

Изготовление вывески

30,000

4

Программное обеспечение

15,000

5

Установка сигнализации

10,000

6

Установка телефона

12,000

7

Санитарно-эпидемиологические мероприятия

7,000

8

Разрешение пожарного надзора

7,000

9

Регистрация

5.000

10

Открытие расчетного счета в банке

2,000

ИТОГО:

     102,000


В упрощенном виде в работе к уставному капиталу следует отнести:

К уст = основные фонды + оборотные средства + нематериальные активы.

Следовательно, уставной капитал ООО Гид Столицы»:

К уст = 735000 + 18730 + 2780 + 102000 = 813555 руб.

 

 

 

Персонал предприятия (фирмы) – это совокупность физических лиц, состоящих с фирмой как юридическим лицом в отношениях, регулируемых

Зарплата у  менеджеров по туризму сдельная. Сдельную зарплату целесообразно применять на тех участках и видах работ, где возможно нормирование и учет индивидуального или коллективного вклада и конечного результата, увеличение объема зависит от уровня квалификации работника. Она позволяет стимулировать увеличение продаж. При сдельной форме оплаты труда труд работника оплачивается по сдельным расценкам, в ООО «Гид Столицы» это 30% от чистой прибыли, в соответствии с количеством проданных путевок. Сдельная зарплата подразделяется на ряд систем: прямая сдельная, сдельно-премиальная, сдельно-прогрессивная, косвенно-сдельная, аккордная.

Прямая сдельная заплата (Зсд) определяется исходя из количества произведенной продукции за расчетное время и сдельной расценки за единицу продукции:

(1.1) Зсд = R х q, где

q — количество проданных путевок работником, R — сдельная расценка

Фонд оплаты труда - это суммарные расходы предприятия на оплату труда работников независимо от источников этих выплат. Фонд оплаты труда является налогооблагаемой базой единого социального налога (ЕСН). Ставка ЕСН=26,2%. В 26,2% включены:

· 2% - отчисления в Пенсионный фонд;

· 3,2% - отчисления в фонд социального страхования;

· 2,8% - отчисления в фонд ОМС (обязательного медицинского страхования); 0,2% - действующий в  туризме сбор на травматизм.

 

 

 

 

 

 

Расчет потребности персонала

 

№ п/п

Должность

Численность

Оклад, руб.

Фонд оплаты труда, руб.

 

Административно-управленческий персонал

 

1

Директор

1

25,000

25,000

2

Менеджер по туризму

2

12,000

24,000

 

3

Бухгалтер

1

11,000

11,000

 

4

Секретарь

1

8,000

8,000

 

Итого

        68,000

 

Производственный персонал

 

3

Уборщик техн. помещений

1

   10,000

10,000

 

Итого 

10,000

 

Итого - общий фонд оплаты труда (в  месяц)

78,000

 

Итак, фонд оплаты труда административно-управленческого  персонала в месяц равен 68000 руб., тогда в год он составит: 68000*12=816000 руб.

Фонд оплаты труда производственного персонала  в месяц равен 31000 руб., тогда в  год он составит: 10000*12=120000 руб.

Общий фонд оплаты труда в год составит: 816000+120000=936000 руб.

Единый социальный налог для труда административно-управленческого  персонала составит:

816000 x 26,2%

ЕСН =---------- ------------- = 213792руб. в год.

100%

Единый социальный налог для труда производственного  персонала составит:

120000 x 26,2%

ЕСН = ---------------------------= 31440руб. в год.

100%Общий ЕСН = 936000 x 26,2% = 245232руб. в год

100% Тогда ФОТ (фонд оплаты труда) с ЕСН в год составит: 936000 руб. + 245232 руб. = 1 181 232 руб.

Годовой объем продаж туродней туроператорской компании

Направление

Число туров

Кол-во дней

Плановое число туристов

Количество туродней

Цена тура туроператора

Казань - Египет

35

21

30

22050

35500р

Казань- Анталия

45

14

25

15750

41000р

Казань - ОАЭ

20

21

15

6300

55000р

Казань - Париж

50

7

35

12250

60000р

ИТОГО:

56350

191500р


Затраты (себестоимость) турагента на реализацию одного туродня составят: 2824212 : 56350 = 50,12 руб.

Расчет прибыли турагентства ООО «Гид Столицы»

Наименование

Выручка от реализации одного туродня

Себестоимость одного туродня

Прибыль за один туродень

Кол-во туродней в год

Общая прибыль в год

Казань - Египет

171,63

50,12

99,63

22050

2 196841,5

Казань- Анталия

297

50,12

246,8

15750

3 887 100

Казань - ОАО

264

50,12

213,8

6300

1 346 940

Казань- Париж

865

50,12

814,8

12250

9981300

Итого:                                                                   1597,63                    17 412 181


Далее рассчитаем чистую прибыль предприятия:

Чистая прибыль = прибыль от реализации – НДС,

Сначала рассчитаем НДС:

НДС = выручка  от реализации * 18% / 100%,

НДС = 20 721 641 * 18% / 100% = 3 729 895,3 руб.,

Отсюда чистая прибыль будет составлять:

Чистая прибыль = 17 412 181 – 3 729 895,3 = 13 682 286 руб.

Рентабельность  продаж – это показатель, характеризующий  величину прибыли, которую приносит предприятию каждый рубль проданной  продукции:

Рпрод = ЧП / ВР * 100%,

Где ЧП – чистая прибыль от продаж; ВР – выручка  от реализации продукции. Тогда рентабельность продаж турагентства «Семь ветров составит:

13 682 286 / 20 721 641 * 100% = 66%.

Рентабельность  производства – отношение прибыли  к сумме основного и оборотного капитала.

13 682 286 / (2 513 172 + 2 066580) * 100% = 29,8%.

 

 

Заключение

Рассмотрев и проанализировав  внутреннюю среду организации, необходимо  сделать основные выводы по данной теме.

Внутренние переменные – это  ситуационные факторы внутри организации, которые в основном являются контролируемыми  и регулируемыми. Основными переменными  внутренней среды организации, которые  требуют внимания руководства, являются: цели, структура, задачи, технология и  люди. Все внутренние переменные взаимосвязаны. В своей совокупности  они рассматриваются  как социотехнические подсистемы. Изменение одной из них в определенной степени влияет на другие. Совершенствование одной переменной, например, такой, как технология, не обязательно может вести к повышению производительности, если эти изменения сказываются отрицательно на другой переменной, например, людях.

 От  внутренних переменных, от которых  зависит внутреннее благополучие  организации, и их взаимодействие  способствует достижению общих  целей организации. Однако успех  организации также зависит от  внешнего окружения организации,  без которого не возможен жизненный  цикл любой организации. Руководитель  должен учитывать внешнее окружение.  Факторы, оказывающие немедленное  влияние на организацию, относятся  к среде прямого воздействия,  остальные факторы – к среде  косвенного воздействия. Так же  как и внутренние переменные, факторы внешнего окружения взаимосвязаны  и взаимодействуют между собой.  Внешняя среда имеет свойства  сложности и неопределенности.

Таким образом, главное, что необходимо усвоить  – то, что внешние факторы в  совокупности с факторами внутренней среды оказывают решающее воздействие  на функционирование организации. Все  переменные тесно переплетаются  и влияют друг на друга. Менеджер должен уметь анализировать все эти  факторы в совокупности, не упуская  ни одного из виду, и принимать верное решение.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы

  1. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М. 1998.
  2. Кузнецов Ю.В., Подлесных В.Н. Основы менеджмента: Учебное пособие. СПб. 1998.
  3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.1999.
  4. Томпсон А.А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент.М.1998.
  5. Гражданский Кодекс Российской Федерации. М.1999.
  6. Прыткин В.В. Общий курс менеджмента в таблицах и графиках:.Учебное пособие. М. 1998.
  7. Коренченко Р.А. Теория организации: Учебное пособие. ПГУ, П. 1998
  8. Смит А. Исследование о природе и причине богатства народов. Книга 1. М. 1962.

 


Информация о работе Анализ внутренней среды фирмы