Анализ уровня производительности труда работников связи

Предприятие повысило уровень производительности труда (на 43,4%) в основном за счет загрузки работников, характеризующее улучшение использования трудовых ресурсов, она  повысилась значительно (на 23,5%). Также увеличились  цены и тарифы (на 16,1%) и объем и ассортимент услуг (на 12%). Влияние на рост производительность оказало  снижение численности работников основной деятельности на семь человек.

Таким образом, экономическую политику организации по повышению производительности труда следует признать положительной. Повышение уровня цен (выше, чем общий индекс инфляции) и их влияние на изменение производительности труда вполне оправдано при высоком спросе на современные конкурентоспособные услуги связи.

Для более полной характеристики работы предприятия по повышению  производительности труда произведем оценку влияния факторов, связанных  с изменением материально-технических  условий производства. Для этого  сопоставим темпы роста производительности труда, фондоотдачи и фондовооруженности.

, где

- индекс темпа роста производительности труда работников  
предприятия связи: = 1,434; 

- индекс темпа роста фондоотдачи: =1,269;

- индекс темпа роста фондовооруженности: =1,129.

 

Приведенное соотношение  свидетельствует, что повышение  производительности труда происходит интенсивным путем за счет механизации и автоматизации производственных процессов. Это является положительным моментом в работе предприятия связи.

3. Анализ обеспеченности предприятия рабочей силой

 

Повысить производительность труда – это увеличить доходы при неизменной численности работников связи или снизить затраты труда при неизменном объеме доходов предприятия связи. Но при достигнутом техническом уровне производства снизить затраты труда (уменьшать численность работников) можно только до определенного предела, который определяется уровнем технического развития производства. Если превысить этот предел, то начнутся перебои в производстве из-за нехватки кадров. Поэтому очень важно выявить достигнутый уровень и возможности дальнейшего повышения производительности труда за счет снижения затрат труда. Это и является целью анализа обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами.

Анализ обеспеченности рабочей силой производится в  целом для всего предприятия, а также для отдельных цехов, участков, отделений связи. При необходимости  проводится анализ по категориям работников: специалисты, рабочие и так далее.

Сопоставляется численность  работников по штатному составу с  фактической среднесписочной численностью или с фактической численностью работников на определенную дату. Превышение штатного состава над фактической численностью работников носит название недокомплект штата. Наоборот – превышение штата.

 

Количественный  состав работников РУЭС

Наименование показателей	Работники в отчетном году		Структура, %		Отклонение
	по штатному составу (плану)	по факту (отчету)	штатного состава (плана)	факта (отчета)	абсолютное	относительное
1 Работники  основной деятельности, чел.	82	68	100,0	100,0	-14	82,9
из них
рабочие	57	47	69,5	69,1	-10	82,5
основные	40	32	48,8	47,1	-8	80,0
вспомогательные	17	15	20,7	22,1	-2	88,2
специалисты	10	6	12,2	8,8	-4	60,0
ИТР	4	2	40,0	33,3	-2	50,0
АУП	6	4	60,0	66,7	-2	66,7
руководители	12	12	14,6	17,6	-	-
прочие служащие	3	3	3,7	4,4	-	-
2 Доходы в сопоставимых  ценах, тыс. руб.	5500	5020,2	-	-	-479,8	91,3
3 Количество случаев нарушений качества работы (балл)	5	5	-	-	-	-

 

 

Определим степень выполнения плана по объему выполненных работ:

i_Dпл = 5020,2 / 5500 = 0,91  

План объема работ  выполнен на 91%. Штатный состав работников был рассчитан на основе планового объема работ. Поэтому необходимо плановую численность работников, участвующих в процессе производства скорректировать на меньший объем выполняемых работ.

Основные рабочие: 

Т_ор = Т_{ор ф} – Т_{ор шт} * i_{D пл}  

Т_ор = 32 – 40 * 0,91 = - 4,4 шт. ед. или 4 чел.

Аналогично рассчитаем относительное отклонение вспомогательных  рабочих и инженерно-технических  работников.

Т_вр = 15 – 17 * 0,91 = - 0,47 шт. ед. или 0 чел.  

Т_итр = 2 – 4 * 0,91 = - 1,64 шт. ед. или 2 чел.

Таким образом, недокомплект штата составляет 6 человек вместо 12.

Недокомплект  штата будет считаться положительным явлением в деятельности предприятия, на предприятии с хорошей обеспеченностью рабочей силой, если он сопровождается выполнением производственных заданий с соблюдением требуемого качества услуг (работы).

С другой стороны, данное положение будет свидетельствовать  о недостатках в нормировании труда работников. Нормы выработки  и обслуживания, по которым рассчитывается штатный состав работников и составляется штатное расписание, явно занижены. Это ведет к завышению потребности в рабочей силе, закладываемой в штатное расписание и, соответственно, искажает категорийную структуру работников как базы сопоставления.

Во всех других случаях  недокомплект штата будет считаться  отрицательным явлением деятельности предприятия по формированию кадров, а предприятие с плохой обеспеченностью трудовыми ресурсами. Это также будет свидетельствовать о незначительных резервах снижения затрат труда.

В нашем случае  недокомплект штата составляет шесть единиц. При таком недокомплекте были не выполнены плановые задания по объему предоставляемых услуг (доходов в сопоставимых ценах). И хотя качество услуг связи высокое, обеспеченность предприятия связи трудовыми ресурсами нельзя признать удовлетворительным. Имеются и другие недостатки в категорийном составе работников предприятия связи. Например, на предприятии связи имеет место большой объем (свыше 22 %) вспомогательных работ, который не связан с предоставлением  услуг связи. Кроме того, имеются недостатки в системе управления производством. Об этом свидетельствует высокий удельный вес руководителей и АУП в общей численности работников предприятия связи: на каждого руководителя приходится примерно трое основных рабочих.

При недокомплекте штата  как положительного явления в деятельности предприятия необходимо провести анализ нормирования труда работников и провести мероприятия по пересмотру индивидуальных норм для расчета штата. Можно также провести аттестацию рабочих мест, чтобы точнее определить штатный состав работников.

При недокомплекте штата  как отрицательного явления в  деятельности предприятия необходимо провести анализ и разработать рекомендации:

• по повышению интенсивности труда (снижения затрат труда) путем внедрения различных форм организации и стимулирования труда;
• по укомплектованию штата квалифицированными опытными работниками.

Цель анализа –  дать характеристику движения рабочей  силы и выявить причины плохой обеспеченности предприятия рабочей  силой.

В данной курсовой работе нет исходных данных для проведения анализа причин недокомплекта штата, поэтому мы вынуждены упустить его.

 

4. Анализ качественного состава электромонтеров предприятия связи.

 

Повышение производительности труда во многом зависит от качественного  состава работников предприятия  связи. Качественный состав работников определяется уровнем их квалификации. Анализ квалификационного уровня проводится отдельно по специалистам и основным рабочим. Важное значение в повышении производительности труда имеет анализ квалификационного уровня основных рабочих. Об уровне квалификации рабочего судят по его тарифному разряду (классу) и количеству совмещаемых им профессий.

Показателем квалификационного  уровня рабочих в целом по предприятию связи служит “средний разряд” электромонтеров или “средний класс” операторов.

Рассчитаем средний  разряд электромонтеров или средний  класс операторов по рабочим и  рабочим местам.

1.  Средний разряд электромонтеров рассчитывается как среднеарифметическая взвешенная по численности рабочих. 

2. Средний разряд, требуемый  рабочими местами, рассчитывается  как среднеарифметическая взвешенная  по рабочим местам.  

Квалификационный  уровень электромонтеров предприятия  связи

Исследуемые объекты  по периоду	Разряд				Средний разряд
	III	IV	V	VI
На начало года
Электромонтеры	9	7	6	4	4,19
Рабочие места	10	8	8	4	4,20
На конец года
Электромонтеры	8	6	5	3	4,14
Рабочие места	10	8	8	4	4,20

 

Абсолютное значение среднего разряда, требуемого рабочими местами, составляет 4,20. Это свидетельствует о несложном оборудовании, требующем простого труда при обслуживании и, соответственно, электромонтеров, средний квалификационный уровень которых находится между третьим и четвертым разрядом. Таким образом, технический уровень производства недостаточно высокий.

На начало года качественный состав рабочих находился в удовлетворительном состоянии. Имеет место незначительная разница между средним разрядом электромонтеров и средним разрядом, требуемым рабочими местами. Однако на конец года качественный состав рабочих ухудшился. Средний разряд электромонтеров стал значительно не соответствовать среднему разряду, требуемому рабочими местами. Явно видится необходимость проведении работы над повышением среднего разряда электромонтеров

К основным направления  улучшения качественного состава  рабочих относятся:

• повышение квалификации рабочих;
• комплектация кадров;
• улучшение организации производства, за счет которого сокращаются рабочие места;
• снижение текучести кадров и закрепление работников на предприятии связи.

5. Результаты и выводы

 

1. Показатель производительности труда на исследуемом предприятии превышает запланированный уровень и  имеет положительную динамику (темп роста составил 143,4%) Однако работу филиала по улучшению использования труда работников нельзя признать удовлетворительной. При высоком уровне производительности труда цепные темпы его роста ниже цепных темпов роста производительности труда эталонной.
2. Рост производительности труда на предприятии произошел в основном за счет значительного увеличения загрузки работников (на 23,5%) на фоне снижения численности работников основной деятельности (на 9,3% ). А также за счет повышения цен и тарифов(на 16,1% ) и объема и ассортимент услуг (на 12%). Таким образом, экономическую политику организации по повышению производительности труда следует признать положительной. Повышение уровня цен (выше, чем общий индекс инфляции) и их влияние на изменение производительности труда вполне оправдано при высоком спросе на конкурентоспособные услуги связи.
3. При детальном рассмотрении влияния факторов, повлиявших на рост производительности труда, выяснилось, что повышение производительности труда происходит интенсивным путем за счет механизации и автоматизации производственных процессов. Это является положительным моментом в работе предприятия связи.
4. Анализ обеспеченности предприятия рабочей силой выявил недокомплект штата в размере 6 единиц, в результате которого были не выполнены плановые задания по объему предоставляемых услуг (доходов в сопоставимых ценах). Имеются и другие недостатки в категорийном составе работников предприятия связи. Например, на предприятии связи имеет место большой объем (свыше 22 %) вспомогательных работ, который не связан с предоставлением услуг связи. Кроме того, имеются недостатки в системе управления производством (высокий удельный вес руководителей и АУП в общей численности работников предприятия связи).
5. На предприятии существует проблема с качественным составом рабочих. На конец анализируемого периода средний разряд электромонтеров стал значительно не соответствовать среднему разряду, требуемому рабочими местами.